Premier passage. Le mec passe, sans qu'on m'ait prévenu. Forcément, moi, je travaille, donc il trouvera porte close ce jour là. Il laisse, bien sûr, un avis de passage invitant le locataire à téléphoner à l'agence de vérification des chaudières pour convenir d'un rendez-vous.

Donc, forcément, moi, j'appelle (c'était y'a deux semaines). De toute façon, j'ai du forfait, et l'entretien, c'est compris dans les charges. Moment intense :

"Bonjour, kim, je téléphone parce que vous êtes passé pour l'entretien chaudière, on ne m'avait pas prévenu, donc forcément j'étais pas là, donc il faudrait prendre rendez-vous.
- Ha oui (formalités d'usage, nom prénom adresse) alors je peux vous mettre sur le planning dans deux semaines.
- Oui, pourquoi pas, quel jour et quelle heure ?
- Quand vous voulez, entre 9 et 12 ou 13h30 et 17h.
- Super, sauf que moi, voyez-vous, je travaille, et plus que le monsieur, là, donc... c'est pas top compatible, y'a pas moyen de s'arranger ?
- Ha ben je peux vous mettre le lundi à 13h30, en début de tournée, ou à 11h30 en fin de tournée.
- 13h30 c'est mieux, mais bon, si c'est pas trop long, moi à 14h je travaille madame ! - Y'a pas de soucis.
- Ok, donc, 13h30 chez moi, lundi 20."

Aujourd'hui, 13h30... Rien. 13h40... Rien. Non mais là c'est 13h50, il abuse sérieusement, on avait dit 13h30 ! 13h55 j'en ai marre, je prépare un petit mot bien senti pour lui faire signifier qu'il a fait le trajet mulhouse ensisheim pour rien, deux fois, et qu'il va devoir le refaire, si je demande pas à la régis de changer de réparateur.

Je sors donc, et je prend ma voiture, j'arrive dans la rue, et là, qui vois-je ? Une kangoo, blanche et jaune, avec écrit dessus "réparateur entretien chaudière", il est là, au carrefour, il finit sa clope avant de se garer Bon, je sors de ma voiture, je vais vers lui :

"Bonjour monsieur, vous venez pour l'entretien chaudière au (je donne mon adresse), c'est bien ça ?
- Ouais (houla, pas aimable, le mec, genre tu le déranges dans sa partie de mètre pastis de midi...)
- Bon, juste pour vous signifier qu'on avait rendez-vous à 13h30 chez moi....
- Ha ouais mais le temps de venir de Mulhouse, ben ça fait 14h (chez moi, il faut 20 minutes pour faire le trajet, faut pas déconner) et de toute façon vous êtes trois premiers sur ma liste.
- Hein, quoi ? (perdu, si je me casse il aura quand même pas fait le trajet pour rien, fais chier)
- Ouais, sur mon planning, lundi, 13h30 y'a trois personnes.
- Non mais attendez, moi j'ai demandé un rendez-vous à 13h30 parce qu'à 14h je bosse voyez-vous, j'ai déjà assez perdu de temps, là je perd mon après midi de travail, c'est pro de votre part ça tiens !
- Ha mais j'y peux rien moi
- Ok, donc vous laisserez un avis de passage sous ma porte, moi je pars travailler, ils n'auront qu'à me rappeler pour prendre un autre rendez-vous.
- C'est ça, on vous rappellera...
"

Je récupère ma voiture, je pars, rapidement. Sans dépasser les limites, 20 minutes, c'est largement faisable.

Marrant, moi, le professionnalisme, c'est pas ça, c'est un rendez-vous à la fois, et quand on a rendez-vous à 13h30, c'est pas pour partir (bourré) de chez soi à 13h40 pour aller au rendez-vous à 14h. Ils auront qu'à faire sans moi.